〒905-0216 沖縄県国頭郡本部町字浜元410
もとぶ元気村

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RESERVATION METHOD ご予約方法

お申し込みについて

お電話にてお申し込みください。
TEL 0980-51-7878 受付時間8:00〜18:00 ●ご来場の際は、直接オーシャンデスク(受付カウンター)にてお申込みください。
 受付時間 8:00~17:00
 ※お申し込みの際は、下記の事項をお伝えください。
① ご利用日
② ご希望のプログラム名と開始時間
③ 参加人数
④ 参加される方全員の氏名と年齢
⑤ 代表者の方の携帯電話番号
開始時間の15分前までにご到着の上、参加受付をお済ませください。
天候、海洋状況、動物の健康状態、予約状況によっては、
ご希望の体験プログラムをご利用いただけない場合もございます。
予告なく開催内容や開始時間などを変更する場合がありますのでご了承の上でお申し込みください。

ご予約の変更・キャンセルについて

前日の17:00までにお電話にてご連絡ください。なお、当日のキャンセルは、
全額(100%)のキャンセル料を頂戴いたします予めご了承ください。

出航及び開催確認について

天候、海洋状況、動物の健康状態、及びその他の事情により予告なく欠航や中止・時間変更、
定員・年齢制限などの変更が生じる場合がございます。
開催や内容変更などの決定は 開催時間の1時間前となりますので、
オーシャンデスクにご確認の上、ご利用ください。

ドルフィンプログラムご希望の皆様へ

設定時間以外に、お客様のご要望やイルカたちの体調を考えて
当日に臨時開催時間を設ける場合もございます。詳しくはオーシャンデスクにお尋ねください。

施設利用のご案内

トイレ、更衣室、シャワー室完備
貸しロッカー(更衣室内)ございます。 ※鍵はオーシャンデスクにてお預かりいたします。
食物・音楽楽器・クーラーボックス・ビーチパラソル・レジャーシート・チェアーなどの持込みは、ご遠慮ください。
Q.
体験は予約が必要なのでしょうか?
A.
団体の予約が入っている際は、ご希望のお時間で体験ができない場合がございますので、事前のご予約をお奨めいたします。 
Q.
駐車場はありますか?
A.
ございます。無料でご利用いただけます。  
Q.
施設内に泳げるビーチはありますか?
A.
当施設内にビーチはありますが、港として作られているため、遊泳はできません。ご了承ください。
Q.
カメラの持ち込みは可能ですか?
A.
マリンスポーツ以外のプログラムでは可能です。
但し、プログラムによっては濡れる可能性がありますので、お客様ご自身で管理をお願いいたします。
Q.
ドルフィン・マリンプログラムの際は必ず水着着用ですか?
A.
必ず水着着用でなくてもご利用いただけますが、基本的に各種体験メニューは
水に濡れてしまいますので、濡れても良い服装をご用意ください。
また足元が濡れる可能性のあるプログラムについては、
クロックスタイプのサンダルを無料で貸し出ししております。
Q.
タオルなどの貸し出しはありますか?
A.
シャワー室内において、バスタオルをお一人様/1枚無料で貸し出ししております。
また、シャンプー・リンス・ボディソープも準備していますので、どうぞご利用ください。
Q.
雨天でも体験は可能ですか?
A.
可能ですが、動物と関わる一部のプログラムについては、動物が驚くこともありますので、
体験中の傘の使用はご遠慮いただいております。
雨具(カッパ)を無料で貸し出ししておりますので、ご利用ください。  
Q.
冬の寒い時期でも体験は可能ですか?
A.
気温が低くなる冬場でも、無料貸し出しのウェットスーツ・防寒着を着用していただくことで、ほぼ問題なく体験をお楽しみいただけます。