ご予約・お問い合わせ / 8:00〜18:00

Tel. 0980-51-7878

ご予約・お問い合わせはお電話にてお受けしております。
ご予約の前に、流れや注意事項をご確認ください。
よくあるご質問をまとめたFAQページもございますので、お問い合わせの前にご覧ください。

お電話にてすぐ簡単予約!

  • STEP1 電話する

    電話する まずは、もとぶ元気村へお電話ください。受付時間は、8:00~18:00までとなっております。

  • STEP2 必要事項を伝える

    必要事項を伝える 下記内容をお伝えください。
    ① ご利用日
    ② ご希望のプログラム名と開始時間
    ③ 参加人数
    ④ 参加される方全員の氏名と年齢
    ⑤ 代表者の方の携帯電話番号

  • STEP3 予約完了

    予約完了 スケジュールを確認し、予約が完了!キャンセルや変更は前日までにお願いいたします。

  • STEP4 体験当日

    体験当日 当日は、予約時間の開始時間15分前までに受付のオーシャンデスクへ行って、受付を済ませてください。お着替えなど準備がある場合はお早めに!

当日予約について

当日のご予約や、当日直接ご来場して体験も可能ですが、お時間や予約状況によりご希望に沿えない場合がございます。
休日や夏休み、団体様のご予約日など予約が埋まってしまうこともありますので、事前のご予約をおすすめいたします。
ご来場の際は直接、受付カウンターのオーシャンデスク(受付カウンター)にてお申込みください。

ご予約・お問い合わせ

Tel. 0980-51-7878

受付時間 8:00-18:00

注意事項注意事項

  • 開始時間の15分前までにご到着の上、参加受付をお済ませください。
  • 天候、海洋状況、動物の健康状態、予約状況によっては、ご希望の体験プログラムをご利用いただけない場合もございます。
  • 予告なく開催内容や開始時間などを変更する場合がありますのでご了承の上でお申し込みください。

変更・キャンセルについて

  • 前日の17:00までにお電話にてご連絡ください。なお、当日のキャンセルは、全額(100%)のキャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。

出航及び開催確認について

  • 天候、海洋状況、動物の健康状態、及びその他の事情により予告なく欠航や中止・時間変更、定員・年齢制限などの変更が生じる場合がございます。
    開催や内容変更などの決定は開催時間の1時間前となりますので、オーシャンデスク(受付カウンター)または、お電話にてご確認の上ご利用ください。

ドルフィンプログラムご希望の皆様へ

  • 設定時間以外に、お客様のご要望やイルカたちの体調を考えて当日に臨時開催時間を設ける場合もございます。詳しくはオーシャンデスク(受付カウンター)または、お電話にてお尋ねください。

アクティビティ健康調査書・免責同意書の記入について

施設のご利用について

  • トイレ、更衣室、シャワー室を完備しております。ロッカーは更衣室内にあり、鍵はオーシャンデスクにてお預かりいたします。
  • 食物・音楽楽器・クーラーボックス・ビーチパラソル・レジャーシート・チェアーなどの持込みは、ご遠慮ください。
  • その他、施設のご案内についてはこちらをご覧ください。

受付場所について

  • 駐車場から入口へふれあいラグーンの池を右手にお進みいただき、階段を降りると受付カウンターの「オーシャンデスク」がございます。
  • アクセスについてはこちらをご覧ください。

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